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Déconnexion internet (DS clignotant sur modem Technicolor) la nuit
Bonjour à tous, Je sollicite votre aide car j'ai un problème récurrent la nuit à partir de 00h50-01h00 avec une déconnexion du réseau (LED DS verte clignotante) sur de longue durée avec un retour de connexion en début de matinée. Ce problème était déjà survenu il y a 2 semaines durant les mêmes pl
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir a tous, merci pour ce forum convivial et plein de vie. Passez-tous de bonnes fêtes, et longue vie a Voo Je vous offre une coupe de champagne, a la votre, enfin si vous aimez le champagne, et attention, n'oubliez pas le bob.
L'équipe du Forum VOO vous souhaite un joyeux Noël
Hello La Communauté, Comme vous le savez, la magie des fêtes de fin d'année s'apprêtent à déferler dans les cheminées sous forme de cadeaux (connectés par exemple :8 ), de festins ou tout simplement de moments partagés avec nos proches. Durant cette période, notre équipe sera là pour vous aider en
Question
Petite précision : après une longue période de déconnexions du modem, il est possible que La box .évasion ne détecte plus les droits des différentes chaînes. Il suffit alors de nous écrire un petit message afin que l'on relance les droits à distance.
Validité de l'abonnement de la box de 48h
Bonjour , Aujourdhui , l installation de la box évasion a été faite chez moi , et j aimerais savoir juste un petit renseignement . Quand on va sur " home " , et que l on va sur " Box évasion " , il y a une " validité " qui s' affiche la , à quoi correspond elle exactement , car je me dis que si c e
Problème
Bonjour Jay, Pourriez-vous laisser votre modem allumé 24h/24 pendant une bonne semaine ? Cela me permettrait d'analyser son comportement sur une plus longue durée. Pour le moment, c'est assez compliqué étant donné qu'il n'est actif que quelques heu
Problème internet : mauvaises vitesses en câblé et Wifi
Bonjour alors je suis chez VOO depuis plus d'un an avec un ancien abonnement passionnément mais alors depuis l'été dernier et l'augmentation des vitesse ( et donc je suis bien censé avoir 100 mega au lieu des 50 précédent ), c'est la cata. Premièrement le modem se met trop souvent à jour et donc i
Problème
Même constat depuis 4 jours sur Limelette, des pertes de connexion récurrentes et de longue durée. Ici ce n'est pas un score que j'explose mais mon forfait 4G chez proximus. Je ne vous cache pas mon agacement. Je souhaite aussi être dédommagé pour ce
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Raf221, Dans votre cas, vous avez souscrit à une offre avec TV en promotion à la date du 25/01/2022. Celle-ci est d'une durée de 24 mois, vous repasserez donc en contrat à durée indéterminée au 26/01/2024 (contrat que vous pourrez modifier
Demande de durée de mon contrat ?
Bonjour, pouvez-vous me transmettre la date de fin de contrat svp merci.
Question
Ce que roylion dit c'est qu'il n'y a pas grand chose de flagrant sur vos niveaux car c'est une situation a un moment précis et qu'il faudra attendre un commentaire officiel car eux peuvent voir l'historique des niveaux sur une plus longue période.
Ma connexion internet n’est pas stable
Bonjour voilà j’ai la connexion 1 giga internet de chez voo mais elle est Pas stable du tout j’ai des coupures des chargement à la tv quand on allume le pc ou la ps5 en même temps… je tourne au alentour de 800 mbps download et entre 4 et 10 en unpload et 25 de ping qui est vraiment pas fou ca
Problème
L'engagement devrait correspondre à la durée de la promo financière.
Subscription Internet
Bonjour, Je veux prendre un "stand-alone" subscription Internet (400 Mbps) Raison: Je suis néerlandophone ... et la list de TV chaînes est 90% en français. Pour le produit "Solo Max - Internet 400 Mbps" J'ai vue le promo: réduction de 15 EUR pendant 3 mois. (prix normal: 61 EUR; prix pe
Question
Bonjour, Tskr Votre modem a une adresse IP dynamique, mais elle ne change qu'en longue période d'inactivité du modem. nOk1z Votre modem a déjà une adresse IP privée, n'hésitez pas à jeter un oeil à ce sujet !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Chaîne WB Next inaccessible
Bonjour, Bien qu'ayant le Family fun fonctionnel de longue date et sans soucis jusqu'alors, je me rends compte que je n'ai plus accès à la chaîne WB Next. Le message d'erreur dit que je dois m'abonner pour y accéder. J'ai déjà redémarré le modem sans trop de succès. Avez vous d'autres suggestions
Problème
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VOO TV +
Bonjour, Désolé pour la longue attente. J'ai transmis l'information du dégât au service approprié. Ils sont à présent au courant de celui-ci. Une intervention sera planifiée d&egr
Problème de câble internet devant chez moi
Bonjour, depuis peu le câble d’alimentation internet en face de chez moi ne pend plus qu’à un file. J’ai tenté de contacter le service client pour le signaler mais au vu des conditions actuelles je n’ai malheureusement aucune réponse !
Problème
Ok mais les concours et le film du mois sont diffusés par les prospectus et facebook. Donc le client de récent en bénéficie au même titre qu'un client de longue date. Tout comme le voomotion qui fait partie du lot. Tout cela n'est donc pas nominatif
Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?
J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d
Problème
Bon... J’ai testé toutes les manipulations possibles... Mais visiblement cela ne prend pas.. =/ Attention que sur le Technicolor, la fonction WPS s’active par une courte pression (1 à 3 secondes maximum) sur le bouton Wi-Fi. Une plus longue pressio
Cloner le WiFi existant avec le kit CPL?
Bonsoir à tous :-) La question est dans le titre, afin d'harmoniser mon réseau, je souhaite, hors du KIT CPL WIFI (le gros kit) n'émettre qu'un seul et même réseau, où les différents appareils selectionneront eux-même la source la plus puissante pour s'y connecter. En concret, voici ma situation
Problème
Solution acceptée
Hello Notez que la procédure avec 0000 est plus longue car la télécommande va devoir essayer tous les codes, ça peut prendre plusieurs minutes. pour Philips c’est 2195 voir cette liste de codes https://
Associer télécommande box évasion à ma TV Philips
Bonjour,Je voudrais associer la telecommande voo à mon téléviseur Philips 55pus8503 mais je ne trouve nulle part les codes. J'ai parcouru tout le mode d'emploi mais ce code à 4 chiffres n'apparaît nulle part. Quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter
Question
Bonjour @Deboraaahhh, Que se passe-t-il exactement avec la connexion ? Vous avez des déconnexions de longue durée, sur plusieurs appareils en même temps ? En tout cas, le modem ne montre pas de signe de perte de signal, nous aurons besoin d'infor
Perte de connexion, ping
Bonsoir, Depuis quelques jours / semaines j'ai des grosses pertes de connexion et des grosses montées de ping. Eteindre et rallumer le modème n'aide en rien, pouvez-vous m'aider svp et réparer ce problème qui est embêtant ? Merci.
Problème
Ou faire un enregistrement manuel de la chaîne X pour une durée Y …
Enregistrement(s) pas complet(s)...
Bonjour, Depuis la mise à jour VOOTV+, certains films ne sont pas complets, alors qu'il reste 45 h d'enregistrement. Pourquoi? Merci. Isabelle CAULIER
Problème
Solution acceptée
Abonnement à l'option VOOsport
Bonjour, J'aimerais tester les chaines voosport. Si j'ajoute cette option, est-ce pour une durée minimale de x mois ? Ou puis-je résilier dans la foulée après le premier mois ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Hello Bah oui, voo a décidé que c’ était très bien et n’a pas écouté les beta testeurs qui sont avant tout des clients de longue date, et donc oui pour avoir un meilleur décodeur, il n&rsqu
Décu de la mise à jour VOO TV+
j'ai fait la migration vers vooTV+et je suis fort déçu de l'avoir fait la visibilité ( le format des lettres est très petites )et le son est décevant et je ne sais plus régler le son de mon téléviseur avec la télécommande voo , e
Problème
Si @Kevin P parle d'en discuter, je comprend qu'il s'agit de négocier... mais cela ne change rien au fait que, même avec une réduction (temporaire ?), la location d'un décodeur revient cher à la longue et intéresse de moins en moins de gens.
nouveau signal vieille télévision Philips?
Bonjour, Ma mère a une TV Philips 20PF5320 de 2007, non connectée à Internet. J'ai suivi la procédure le plus longtemps possible mais aucun menu ne correspond aux propositions et l'option -installation antenne cable- n'est pas disponible. Auriez vous une solution ou connecter cette TV au n
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte RG11, ce type de câble est couramment utilisé par voo pour des raccordements souterrains ou plus longue distance par rapport à la borne.
roylion15
commenté
il y a 1 an
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RG11 et Raccordement
J’habite un immeuble où les câbles de raccordement sont des RG11 AU 75 OHM sont ils utilisables
Question